Perguntas Frequentes – FAQ

🔒 É seguro comprar na JP?

Sim! Nosso site é protegido com certificado SSL, garantindo que seus dados e informações de pagamento estejam 100% seguros.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário. Parcelamos em até 12x no cartão (consulte as condições no checkout).

🚚 Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com seu CEP e a opção de frete escolhida. Você pode calcular o prazo diretamente na página do carrinho ou checkout antes de finalizar sua compra.

📦 Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim! Entregamos em todo o território nacional.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso haja necessidade de troca por tamanho ou defeito, oferecemos todo o suporte necessário. Consulte nossa política de trocas e devoluções.

📐 Como escolher o tamanho correto?

Em todas as páginas de produtos, disponibilizamos uma tabela de medidas para você conferir e escolher o tamanho ideal. Se tiver dúvidas, nosso atendimento está pronto para te ajudar.

📱 Como entro em contato com vocês?

Fale conosco pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram. Acesse nossa página de contato ou clique no botão de WhatsApp disponível no site.

🛍️ Posso comprar pelo WhatsApp?

Sim! Temos atendimento via WhatsApp, onde você pode tirar dúvidas, consultar produtos e até realizar sua compra de forma personalizada.